A. ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ

1. Εισαγωγή

Ο παρόν διαδικτυακός τόπος αποτελεί το ηλεκτρονικό κατάστημα εμπορίας προϊόντων μέσω του Διαδικτύου, το οποίο ανήκει στο σωματείο «Ελληνική Εταιρία Προστασίας της Φύσης», με έδρα το Δήμο Αθηνών, ΑΦΜ: 090136803, Δ.Ο.Υ: Δ’ Αθηνών, email: info@eepf.gr (εφεξής “ΕΤΑΙΡΙΑ”).

Μέσω της ιστοσελίδας έχετε τη δυνατότητα να ενημερωθείτε για τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που πωλεί και παρέχει η ΕΤΑΙΡΙΑ και να προβείτε, εάν το επιθυμείτε σε εξ’ αποστάσεως αγορά των προϊόντων αυτών μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματός της, όπως αυτά ειδικότερα παρουσιάζονται στην παρούσα . Οι παρόντες Γενικοί Όροι και προϋποθέσεις χρήσης του δικτυακού τόπου και αγοράς των προϊόντων/ υπηρεσιών του ηλεκτρονικού καταστήματος της ΕΤΑΙΡΙΑΣ (εφεξής οι «Όροι Χρήσης και Συναλλαγών» ή οι «Όροι Χρήσης»), καθορίζουν τους όρους και τις προϋποθέσεις περιήγησής σας στο Δικτυακό της τόπο και χρήσης αυτού και του ηλεκτρονικού της καταστήματος και διέπουν τη σύμβαση πώλησης που συνάπτεται για την αγορά προϊόντων από το ηλεκτρονικό της κατάστημα. Ρητώς συμφωνείται ότι η διατήρηση εκ μέρους της ΕΤΑΙΡΙΑΣ της ιστοσελίδας www.eepf.gr δεν αποτελεί πρόταση για κατάρτιση σύμβασης πώλησης με τον εκάστοτε ΧΡΗΣΤΗ. Σχετικά με την περιήγησή σας στην παρούσα ιστοσελίδα αλλά και την εξ’ αποστάσεως αγορά προϊόντων μέσω αυτής, αναγνωρίζετε ότι συντελούνται, σύμφωνα με ειδικότερους όρους και προϋποθέσεις. όπως αυτοί προκύπτουν από τους παρόντες όρους χρήσης της ιστοσελίδας, τους όρους πώλησης, οι οποίοι προβλέπονται κατωτέρω στο οικείο κεφάλαιο αλλά και την κείμενη νομοθεσία. Σε περίπτωση διαφωνίας σας με οποιονδήποτε από τους παρόντες Όρους Χρήσης, οφείλετε να μην προβείτε σε καμία ενέργεια τόσο στο Δικτυακό τόπο της ΕΤΑΙΡΙΑΣ όσο και στο ηλεκτρονικό της κατάστημα, συμπεριλαμβανομένης και της απλής περιήγησής σας σε αυτό. Οποιαδήποτε ωστόσο ενέργεια σας στο ηλεκτρονικό κατάστημα, όπως ενδεικτικά η περιήγησή σας σε αυτό ή η αγορά προϊόντων της ΕΤΑΙΡΙΑΣ, λογίζεται ως ανεπιφύλακτη αποδοχή των παρόντων Όρων Χρήσης και Συναλλαγών.

Η χρήση του παρόντος Δικτυακού τόπου από εσάς και οποιαδήποτε συναλλαγή σας στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα, γίνεται με δική σας αποκλειστικά ευθύνη.

Για τις ανάγκες της παρούσας θα καλείστε ο ΧΡΗΣΤΗΣ (μέλος ή μη της παρούσας σελίδας).

2. Τρόπος χρήσης της ιστοσελίδας

α. Ο ΧΡΗΣΤΗΣ της ιστοσελίδας καλείται πριν την περιήγηση του σε αυτήν να διαβάσει και να συμμορφώνεται με τους όρους και τις προϋποθέσεις, που διέπουν τη χρήση της, οι οποίοι είναι δεσμευτικοί για αυτόν και τους αποδέχεται ανεπιφύλακτα, όπως έχουν διατυπωθεί από την ΕΤΑΙΡΙΑ. Ρητώς συμφωνείται ότι η ΕΤΑΙΡΙΑ δεν ευθύνεται για οποιαδήποτε βλάβη ή ζημία υποστεί αυτή, ο ΧΡΗΣΤΗΣ ή οποιασδήποτε τρίτος λόγω μη προσήκουσας τήρησης των όρων χρήσης της ιστοσελίδας από το ΧΡΗΣΤΗ.

β. Ο ΧΡΗΣΤΗΣ, ο οποίος θα προβεί σε αγορά προϊόντων/υπηρεσιών μέσω του παρόντος διαδικτυακού τόπου, υπόσχεται και αποδέχεται ότι πληροί τις κατά Νόμο προϋποθέσεις για τη σύναψη της σύμβασης και ότι είναι ενήλικος.

3. Υπερσύνδεσμοι – Σύνδεσμο

Η παρούσα ιστοσελίδα ενδέχεται να περιλαμβάνει υπερσυνδέσμους ή συνδέσμους προς διαδικτυακούς τόπους, που δεν ανήκουν στην ΕΤΑΙΡΙΑ. Η ΕΤΑΙΡΙΑ ρητώς δηλώνει ότι δε φέρει καμία ευθύνη και για το περιεχόμενο των ως άνω διαδικτυακών τόπων, οι οποίοι διέπονται από τους δικούς τους όρους χρήσης, τους οποίους ο ΧΡΗΣΤΗΣ οφείλει να αναγνώσει προσεκτικά, πριν περιηγηθεί σε οποιονδήποτε από αυτούς.

4. Τροποποιήσεις

Η ΕΤΑΙΡΙΑ διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή να ανανεώνει μονομερώς τους παρόντες Όρους Χρήσης, εντός των πλαισίων της νομιμότητος και ο ΧΡΗΣΤΗΣ αναγνωρίζει το δικαίωμα αυτό στην ΕΤΑΙΡΙΑ.

Η ΕΤΑΙΡΙΑ διατηρεί το δικαίωμα περαιτέρω να τροποποιήσει ή/και καταργήσει το σύνολο ή τμήμα όλων των περιεχομένων της ιστοσελίδας (ενδεικτικά κειμένων, εικόνων, περιγραφών προϊόντων κ.λπ.) χωρίς προειδοποίηση, όπως και να περιορίσει την πρόσβαση σε μέρη ή στο σύνολο της παρούσας ιστοσελίδας. Η χρήση του ιστότοπου μετά την ως άνω αναφερόμενη τροποποίηση, λογίζεται ως αποδοχή των Όρων Χρήσης, όπως αυτοί τροποποιήθηκαν.

5. Αποποίηση ευθύνης

Η ΕΤΑΙΡΙΑ δεν είναι υπεύθυνη έναντι του ΧΡΗΣΤΗ αν για οποιοδήποτε λόγο η ιστοσελίδα δεν είναι διαθέσιμη σε δεδομένη χρονική στιγμή ή για οποιοδήποτε χρονικό διάστημα. Η ΕΤΑΙΡΙΑ επισημαίνει, ότι ενδέχεται η ιστοσελίδα να εμφανίσει τεχνικά σφάλματα με άμεσο αποτέλεσμα στον τρόπο παρουσίασης των περιεχομένων σε αυτή θεμάτων (ενδεικτικά των φωτογραφιών, τιμών, κείμενων κ.λπ.) για λόγους που δεν έχει ευθύνη και δεσμεύεται ότι θα καταβάλει προσπάθεια για την ταχύτερη αποκατάσταση αυτών.

6. Κατοχή δικαιωμάτων

Όλο το περιεχόμενο, τα λογότυπα και τα λογισμικά της ιστοσελίδας αποτελούν πνευματική ή/και βιομηχανική ιδιοκτησία της ΕΤΑΙΡΙΑΣ ή τρίτων προσώπων συμβατικά συνδεόμενων με την ΕΤΑΙΡΙΑ. Το περιεχόμενο της σελίδας διατίθεται στο ΧΡΗΣΤΗ μόνο για προσωπική χρήση και σε καμία περίπτωση για δημόσια ή εμπορική. Ρητώς η ΕΤΑΙΡΙΑ δηλώνει ότι ο ΧΡΗΣΤΗΣ μπορεί να αποθηκεύσει, να εκτυπώσει και να εμφανίσει το περιεχόμενο που παρέχεται από την παρούσα ιστοσελίδα αποκλειστικά και μόνο για προσωπική του χρήση. Δεν επιτρέπεται ο ΧΡΗΣΤΗΣ να δημοσιεύσει, να χειριστεί, να διανείμει ή με άλλο τρόπο να αναπαράγει, σε οποιαδήποτε μορφή οτιδήποτε εμφανίζεται στην παρούσα ιστοσελίδα. Επιπλέον, δεν μπορεί να τροποποιεί ή να δημιουργεί παράγωγα έργα που βασίζονται σε οποιοδήποτε λογισμικό ή τα συνοδευτικά έγγραφα, που παρέχονται από την ιστοσελίδα www.eepf.gr.

Καμία άδεια ή συγκατάθεση δε χορηγείται για να μπορεί ο ΧΡΗΣΤΗΣ να χρησιμοποιήσει τα σήματα της ΕΤΑΙΡΙΑΣ με οποιοδήποτε τρόπο, και συμφωνεί να μην χρησιμοποιήσει αυτά τα σήματα που περιέχονται στην παρούσα ιστοσελίδα ή οποιαδήποτε παρόμοια σύμβολα. Ρητώς συμφωνείται ότι ο ΧΡΗΣΤΗΣ δε θα χρησιμοποιήσει το όνομα ή το διαδικτυακό τόπο της ΕΤΑΙΡΙΑΣ με τρόπο που δύναται να προκαλέσει οποιαδήποτε ζημία ή βλάβη στην ΕΤΑΙΡΙΑ ή σε τρίτο, για την αποκατάσταση των οποίων θα είναι αποκλειστικά υπεύθυνος ο ΧΡΗΣΤΗΣ.

7. Αποθήκευση – Εκτύπωση όρων

Ο ΧΡΗΣΤΗΣ για την ασφάλεια των συναλλαγών του έχει τη δυνατότητα να αποθηκεύσει ή/και να εκτυπώσει το σύνολο των όρων χρήσης της παρούσας ιστοσελίδας.

8. Δυνατότητα επικοινωνίας

Για οποιαδήποτε απορία ή παράπονο από την εφαρμογή του συνόλου των περιεχομένων στην παρούσα ιστοσελίδα όρων χρήσης, ο ΧΡΗΣΤΗΣ μπορεί να επικοινωνεί με email στο info@eepf.gr ή με το Κέντρο Εξυπηρέτησης Πελατών στο 210 3224944 (εσωτ.1).

9. Τήρηση απορρήτου

α. Η ΕΤΑΙΡΙΑ ρητώς εγγυάται ότι έχει λάβει όλα τα απαραίτητα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για τη διαφύλαξη της εμπιστευτικότητας, της ακεραιότητας και της διαθεσιμότητας όλων των δεδομένων του ΧΡΗΣΤΗ, συμμορφούμενη προς τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 (ΓΚΠΔ) και την εθνική νομοθεσία για την προστασία των προσωπικών δεδομένων. Η ΕΤΑΙΡΙΑ για τη λειτουργία του ηλεκτρονικού καταστήματος χρησιμοποιεί και διαρκώς αναβαθμίζει τα υποσυστήματα που απαιτούνται για την απρόσκοπτη και προσήκουσα λειτουργία του συστήματος. Ενδεικτικώς αναφέρονται τα κάτωθι: σύστημα αντιγράφων ασφαλείας, σύστημα προστασίας κατά των ιών, σύστημα προστασίας κατά των κακόβουλων ενεργειών κ.τ.λ.

B. ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΔΙΚΤΥΑΚΟΥ ΤΟΠΟΥ / ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟΥ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑΤΟΣ

I. ΠΑΡΟΧΗ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΩΝ

Οι πληροφορίες που παρέχονται από τον παρόντα Δικτυακό τόπο είναι πλήρεις, αληθείς, έγκυρες και επικαιροποιημένες, είτε αυτές αφορούν στην ταυτότητά της ΕΤΑΙΡΙΑΣ, είτε στα παρεχόμενα προϊόντα/υπηρεσίες από το ηλεκτρονικό της κατάστημα. Οι ανωτέρω εγγυήσεις τελούν υπό την επιφύλαξη τυχόν τεχνικών ή τυπογραφικών λαθών, τα οποία δεν μπορούν να προβλεφθούν ή έχουν προκύψει ακούσια ή λόγω διακοπών λειτουργίας του παρόντος δικτυακού τόπου ή και λόγω ανωτέρας βίας. Το ηλεκτρονικό κατάστημα έχει λάβει όλα τα απαραίτητα, τεχνικά και άλλα, μέσα προκειμένου να ενημερώνεται άμεσα η διαθέσιμη ποσότητα και τα διαθέσιμα μεγέθη των προϊόντων μας, ωστόσο διατηρεί ρητώς επιφύλαξη αναφορικά με τη εγκυρότητα των διαθέσιμων στο ηλεκτρονικό κατάστημα ποσοτήτων και μεγεθών των προϊόντων.

Γ. ΟΡΟΙ ΠΩΛΗΣΗΣ/ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ

Γ1. ΟΡΟΙ ΠΩΛΗΣΗΣ

1. Δυνατότητα αγοράς μέσω διαδικτύου

Μέσω της ιστοσελίδας μας με απλά και κατανοητά βήματα ο ΧΡΗΣΤΗΣ μπορεί να παραγγείλει και να ολοκληρώσει τη διαδικασία της εξ αποστάσεως διαδικτυακής πώλησης των προϊόντων και των υπηρεσιών της ΕΤΑΙΡΙΑΣ. Για να προβεί σε αγορά ο ΧΡΗΣΤΗΣ θα πρέπει να επιλέξει με βάση τον αναλυτικά και σαφώς υποδεικνυόμενο τρόπο, ο οποίος περιλαμβάνεται στην ιστοσελίδα μας, τα προϊόντα, και τις υπηρεσίες που επιθυμεί να αγοράσει. Για την πραγματοποίηση της αγοράς, ο ΧΡΗΣΤΗΣ μπορεί να την πραγματοποιήσει ως απλός επισκέπτης

2. Ενημέρωση ΧΡΗΣΤΗ

Ο ΧΡΗΣΤΗΣ πριν την πραγματοποίηση της παραγγελίας του είναι χρήσιμο να ενημερωθεί λεπτομερειακά για τα βασικά στοιχεία και όρους της σύμβασης πώλησης των προϊόντων ή/και των υπηρεσιών, οι οποίες κάθε φορά προσφέρονται προς ενημέρωσή του στο οικείο στάδιο-πεδίο πριν την πραγματοποίηση της αγοράς.

3. Νομικό πλαίσιο αγοράς μέσω διαδικτύου

Οι περιλαμβανόμενοι στο παρόν κεφάλαιο «ΟΡΟΙ ΠΩΛΗΣΗΣ» διέπουν, παράλληλα και ταυτόχρονα με το σύνολο των όρων χρήσης της ιστοσελίδας και την κείμενη νομοθεσία, τις αγορές προϊόντων ή/και των υπηρεσιών μέσω διαδικτύου του παρόντος ηλεκτρονικού καταστήματος.

O ΧΡΗΣΤΗΣ αναγνωρίζει ότι, πριν την αγορά, ανέγνωσε το σύνολο των ανωτέρω όρων και αποδέχεται το περιεχόμενο τους.

4. Χαρακτηριστικά προϊόντων ή/και των υπηρεσιών

Τα βασικά χαρακτηριστικά των προς πώληση προϊόντων εμφανίζονται στην παρούσα ιστοσελίδα στο οικείο κατά περίπτωση πεδίο. Ενδέχεται για λόγους τεχνικούς που αφορούν στην ιστοσελίδα, το πρόγραμμα περιήγησης ή λόγω εισόδου στην ιστοσελίδα μέσω κινητού τηλεφώνου να υπάρξει μερική αναντιστοιχία μεταξύ του προβαλλόμενου προϊόντος με το πραγματικό όπως π.χ. στην περίπτωση διαφοροποιήσεων στις αποτυπώσεις των χρωμάτων των προϊόντων. Η ΕΤΑΙΡΙΑ δε φέρει ευθύνη για οποιεσδήποτε τέτοιου είδους διαφοροποιήσεις.

5. Διαδικασία παραγγελίας

α. Για την πραγματοποίηση της αγοράς προϊόντων ή/και των υπηρεσιών, πρέπει να ακολουθήσετε τα κάτωθι βήματα:

1. Επιλέξτε ένα τμήμα της ιστοσελίδας και κατόπιν το είδος του προϊόντος.
2. Δείτε το προϊόν/τα που σας ενδιαφέρουν και την περιγραφή τους.
3. Επιλέξτε ένα προϊόν, την ποσότητα και προσθέστε το είδος στο καλάθι. Ύστερα μπορείτε να επιλέξετε αν θέλετε να συνεχίσετε τις αγορές ή να ολοκληρώσετε την παραγγελία.
4. Αν θέλετε να συνεχίσετε τις αγορές, επαναλάβετε τη διαδικασία. Διαφορετικά, αν θέλετε να ολοκληρώσετε την παραγγελία, μπορείτε να συνεχίσετε πραγματοποιώντας γρήγορη παραγγελία.
5. Επιλέξτε τον τρόπο πληρωμής: Αντικαταβολή, Πιστωτική/Χρεωστική κάρτα ή Τραπεζική Κατάθεση σε λογαριασμό μας.
6. Αναγνώστε προσεκτικά την επιβεβαίωση παραγγελίας.
7. Κάντε επιλογή (κλικ) του εικονιδίου περί αποδοχής των όρων και των προϋποθέσεων, τους οποίους πρέπει να διαβάσετε και να αποδεχθείτε πριν την επιλογή του εικονιδίου «πληρωμή».

β. Είναι αυτονόητο ότι, πριν ολοκληρώσει την παραγγελία του, ο ΧΡΗΣΤΗΣ μπορεί να ακυρώσει ή να διαφοροποιήσει στοιχεία της παραγγελίας του (ποσότητα ή είδος προϊόντος/υπηρεσίας). Σε κάθε περίπτωση, η ΕΤΑΙΡΙΑ επισημαίνει στο ΧΡΗΣΤΗ να προβαίνει πριν την επιλογή του εικονιδίου «πληρωμή» σε λεπτομερή έλεγχο των στοιχείων της παραγγελίας.

γ. Όταν ο ΧΡΗΣΤΗΣ τελικά προβεί σε μια παραγγελία, θα λάβει άμεσα την επιβεβαίωση μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, με την οποία θα επιβεβαιώνεται η παραλαβή της παραγγελίας από την ΕΤΑΙΡΙΑ. Σημειώνεται ότι η παραλαβή από τον ΧΡΗΣΤΗ της επιβεβαίωσης της παραγγελίας δε σημαίνει ότι η παραγγελία έγινε αποδεκτή από την πλευρά της ΕΤΑΙΡΙΑΣ και ότι έχει συναφθεί η σύμβαση της πώλησης του παραγγελθέντος προϊόντος.

6. Ορθή δήλωση στοιχείων ΧΡΗΣΤΗ

Όλα τα στοιχεία, τα οποία δηλώνει ο ΧΡΗΣΤΗΣ κατά την παραγγελία του πρέπει είναι αληθή και ακριβή. Προς αποφυγή εκ παραδρομής λαθών θεωρείται σκόπιμο ο ΧΡΗΣΤΗΣ να προβεί σε έλεγχο όλων των στοιχείων της παραγγελίας του πριν την ολοκλήρωσή της.

7. Τιμές – αποθέματα

Το κόστος των προϊόντων μπορεί να μεταβάλλεται. Η ΕΤΑΙΡΙΑ δηλώνει ότι όλες οι τιμές που περιλαμβάνονται στην ιστοσελίδα υπόκεινται ακολούθως σε αυτές τις αλλαγές, για τις οποίες ο ΧΡΗΣΤΗΣ θα ενημερώνεται προσηκόντως. Περαιτέρω, τα προϊόντα της ΕΤΑΙΡΙΑΣ διατίθενται με την επιφύλαξη διαθεσιμότητας αποθεμάτων, για την οποία ο ΧΡΗΣΤΗΣ θα ενημερωθεί προσηκόντως.

8. Δικαίωμα μη αποδοχής της παραγγελίας

Η ΕΤΑΙΡΙΑ, αν και έχει καταβάλλει τη μέγιστη δυνατή προσπάθεια, ώστε τόσο τα χαρακτηριστικά όσο και οι τιμές των προϊόντων και υπηρεσιών να είναι ακριβή, διατηρεί το δικαίωμα να μην αποδεχθεί παραγγελία προϊόντων/υπηρεσιών, τα οποία εκ παραδρομής φέρουν λανθασμένα χαρακτηριστικά ή τιμή π.χ. λόγω γραφικής παραδρομής ή λόγω τεχνικών σφαλμάτων στη λειτουργία της σελίδας ή για οποιονδήποτε άλλο λόγο.

Η ΕΤΑΙΡΙΑ διατηρεί το ίδιο δικαίωμα σε περίπτωση παραγγελίας με πολύ υψηλό τίμημα καθώς και το δικαίωμα να επικοινωνήσει με τον ΧΡΗΣΤΗ.

Η ΕΤΑΙΡΙΑ επιπλέον δηλώνει ότι διατηρεί το δικαίωμα να μην αποδεχθεί παραγγελία από πρόσωπο που δεν έχει παραλάβει και πληρώσει με αντικαταβολή παραγγελθέντα προϊόντα χωρίς αιτιολογία κατ΄ επανάληψη στο παρελθόν. Σε κάθε περίπτωση, η ΕΤΑΙΡΙΑ δηλώνει ότι διατηρεί το δικαίωμα να επικοινωνήσει με τον ΧΡΗΣΤΗ προκειμένου να διασφαλιστεί η ομαλή εξέλιξη της ολοκλήρωσης της εκάστοτε παραγγελίας. Επιπλέον, η Εταιρία διατηρεί το δικαίωμα κατά τη απόλυτη κρίση της να επικοινωνήσει ειδικά στην περίπτωση προσώπου που δεν έχει παραλάβει, έχοντας επιλέξει ως τρόπο πληρωμής την αντικαταβολή, παραγγελθέντα προϊόντα χωρίς αιτιολογία κατ΄ επανάληψη στο παρελθόν, καθώς και να ζητήσει στην περίπτωση αυτή την εξόφληση του τιμήματος και οποιασδήποτε δαπάνης με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό.

9. Τρόποι πληρωμής

α. Αντικαταβολή. Περαιτέρω, ο ΧΡHΣΤΗΣ έχει δυνατότητα να πληρώσει με αντικαταβολή (για προϊόντα που θα παραδοθούν εντός Ελλάδος). Στην περίπτωση πληρωμής με αντικαταβολή, ο ΧΡΗΣΤΗΣ θα καταβάλλει το χρηματικό ποσό στον εκπρόσωπο της εταιρίας ταχυμεταφορών, με την οποία συνεργάζεται η ΕΤΑΙΡΙΑ. Για το τίμημα της παραγγελίας και τυχόν έξοδα αποστολής της παραγγελίας, τα οποία είναι υποχρεωμένος να καταβάλλει στον ως άνω εκπρόσωπο, ο ΧΡΗΣΤΗΣ θα έχει με σαφήνεια και λεπτομερώς ενημερωθεί πριν την πραγματοποίηση της αγοράς από την πλευρά του.

β. Πληρωμή με πιστωτική ή χρεωστική κάρτα. Ο ΧΡΗΣΤΗΣ έχει την δυνατότητα να πληρώσει με πιστωτικές κάρτες ή χρεωστικές κάρτες. Η πληρωμή on-line μέσω πιστωτικής ή χρεωστικής κάρτας πραγματοποιείται μέσω του συστήματος ασφαλείας της ALPHA BANK που εξασφαλίζει την κωδικοποίηση (encrypting) των τραπεζικών στοιχείων του ΧΡΗΣΤΗ κατά την μετάδοσή τους στο δίκτυο.

Το πρωτόκολλο SSL (Secure Sockets Layer), είναι σήμερα το παγκόσμιο standard στο διαδίκτυο για την πιστοποίηση δικτυακών τόπων (web sites) στους δικτυακούς χρήστες και για την κρυπτογράφηση στοιχείων μεταξύ των δικτυακών χρηστών και των δικτυακών εξυπηρετητών (web servers). Μία κρυπτογραφημένη SSL επικοινωνία απαιτεί όλες τις πληροφορίες που αποστέλλονται μεταξύ ενός πελάτη και ενός εξυπηρετητή (server) να κρυπτογραφούνται από το λογισμικό αποστολής και να αποκρυπτογραφούνται από το λογισμικό αποδοχής, προστατεύοντας έτσι προσωπικές πληροφορίες κατά τη μεταφορά τους. Επιπλέον, όλες οι πληροφορίες που αποστέλλονται με το πρωτόκολλο SSL, προστατεύονται από έναν μηχανισμό που αυτόματα εξακριβώνει εάν τα δεδομένα έχουν τροποποιηθεί κατά την μεταφορά.

γ. Κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό. Ο ΧΡΗΣΤΗΣ καταθέτει το χρηματικό ποσό στουςπαρακάτω λογαριασμούς της ΕΤΑΙΡΙΑΣ.

Απαραίτητο είναι στο καταθετήριο της τράπεζας να αναγράψετε ως αιτιολογία το ονοματεπώνυμό σας καθώς και τον κωδικό παραγγελίας:

EUROBANK
Όθονως 8 10557 Αθήνα,
EUROBANK IBAN: GR50 0260 0030 0000 6020 0910 148,
Αρ. Λογ/σμού: 026.0003.06.0200910148,
Swift code: ERBKGRAAXXX

ΕθΝΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ
Καραγιώργη Σερβίας 6 10562 Αθήνα,
ΕΘΝΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ IBAN:GR56 0110 1040 0000 1042 9666 620,
Αρ. Λογ/σμού: 10429666620,
Swift Code: ETHNGRAA

ΤΡΑΠΕΖΑ ΠΕΙΡΑΙΩΣ
Μητροπόλεως 9 10557 Αθήνα, 2103228542,
ΤΡΑΠΕΖΑ ΠΕΙΡΑΙΩΣ ΙΒΑΝ: GR78 0172 0490 0050 4907 2975 500,
Αρ. Λογ/σμού: 50 4907 2975 500,
Swift Code: PIRBGRAA

Αφού κάνετε την κατάθεση θα χρειαστεί να στείλετε το αποδεικτικό κατάθεσης με email στη διεύθυνση: info@eepf.gr

* Oι παραγγελίες που έχουν πληρωθεί μέσω τραπέζης αποστέλλονται μετά την πληρωμή τους.

** Κατάθεση ποσού σε τραπεζικό λογαριασμό σε ειδικά προβλεπόμενες περιπτώσεις, κατά την απόλυτη κρίση της Εταιρίας, κατόπιν επικοινωνίας με τον ΧΡΗΣΤΗ και εφόσον τούτο επιλεγεί από την Εταιρία, όπως π.χ. στην ως άνω περίπτωση προσώπου, που δεν έχει παραλάβει, έχοντας επιλέξει ως τρόπο πληρωμής την αντικαταβολή, παραγγελθέντα προϊόντα χωρίς αιτιολογία κατ΄ επανάληψη στο παρελθόν.

Αποστολή και Παράδοση

α. Για αποστολή και παράδοση παραγγελιών εντός Ελλάδος

αα. Χρόνος παράδοσης.

Η ΕΤΑΙΡΙΑ θα παραδώσει στον ΧΡΗΣΤΗ τα προϊόντα στην διεύθυνση, που έχει δηλώσει μέσω της συνεργαζόμενης εταιρίας ταχυμεταφορών εντός 5-7 ημερών από την ημέρα λήψης του δεύτερου επιβεβαιωτικού email.

β. Για αποστολή και παράδοση παραγγελιών εκτός Ελλάδος

βα. Χρόνος παράδοσης

i Η ΕΤΑΙΡΙΑ θα παραδώσει στον ΧΡΗΣΤΗ τα προϊόντα στη διεύθυνση, που έχει δηλωθεί από τον ΧΡΗΣΤΗ μέσω της συνεργαζόμενης εταιρίας ταχυμεταφορών εντός 10 ημερών από την ημέρα λήψης του δεύτερου επιβεβαιωτικού e-mail, εάν η παράδοση γίνεται σε κάποια από τις χώρες εντός Ευρωπαϊκής Ένωσης, από αυτές που η ΕΤΑΙΡΙΑ έχει τη δυνατότητα να αποστείλει προϊόντα και ii. Η ΕΤΑΙΡΙΑ θα παραδώσει στον ΧΡΗΣΤΗ τα προϊόντα στην διεύθυνση, που έχει δηλωθεί από τον ΧΡΗΣΤΗ μέσω της συνεργαζόμενης εταιρίας ταχυμεταφορών εντός 10 ημερών από την ημέρα λήψης του δεύτερου επιβεβαιωτικού e-mail, εάν η παράδοση γίνεται σε κάποια από τις χώρες εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης, από αυτές που η ΕΤΑΙΡΙΑ έχει τη δυνατότητα να αποστείλει προϊόντα.

ββ. Κόστος αποστολής.

• i η Εταιρία δεν αναλαμβάνει τη δαπάνη αποστολής για αγορές σε κάποια από τις χώρες εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης.

γ. Η ΕΤΑΙΡΙΑ δηλώνει ότι δε φέρει καμία ευθύνη για παραγγελίες που εστάλησαν χωρίς υπαιτιότητά της σε λανθασμένη διεύθυνση.

10. Δικαιώματα ΧΡΗΣΤΗ

Ρητώς συμφωνείται ότι ο ΧΡΗΣΤΗΣ έχει δικαίωμα αντικατάστασης του προϊόντος ή επιστροφής των χρημάτων κ.λπ. σύμφωνα με τις σχετικές διατάξεις περί πώλησης των άρθρων 534 επ. Α.Κ, τηρούμενων όλων των σχετικών κανόνων σε περίπτωση ύπαρξης ελαττωματικού προϊόντος, εφόσον τούτο διαπιστωθεί μετά βεβαίως και από έλεγχο του επιστραφέντος προϊόντος από την ΕΤΑΙΡΙΑ. Απαραίτητη προϋπόθεση μεταξύ άλλων αποτελεί η προσκόμιση του παραστατικού πώλησης και των αγαθών στην αρχική τους συσκευασία.

11. Αποθήκευση- Εκτύπωση όρων πώλησης

Ο ΧΡΗΣΤΗΣ για την ασφάλεια των συναλλαγών του έχει τη δυνατότητα να αποθηκεύσει ή/και να εκτυπώσει το σύνολο των όρων πώλησης.

Γ2. ΟΡΟΙ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ

Ι. Υπαναχώρηση από την αγορά

1. Δικαίωμα υπαναχώρησης

Ο ΧΡΗΣΤΗΣ που θα προβεί σε εξ αποστάσεως αγορά προϊόντων ή/και των υπηρεσιών της ΕΤΑΙΡΙΑΣ μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος έχει, τηρουμένης της σχετικής νομοθεσίας, δικαίωμα να υπαναχωρήσει από την αγορά και να επιστρέψει το προϊόν ή τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες που αγόρασε, σύμφωνα με την περιγραφόμενη στο παρόν κεφάλαιο (I) διαδικασία, με την εξαίρεση των προϊόντων και των υπηρεσιών που προβλέππονται από τη σχετική νομοθεσία (π.χ. την προμήθεια αγαθών που κατασκευάζονται σύμφωνα με τις προδιαγραφές του καταναλωτή ή σαφώς εξατομικευμένων, την προμήθεια αγαθών, τα οποία μπορούν να αλλοιωθούν ή λήγουν σύντομα κτλ.).

2. Προθεσμία άσκησης δικαιώματος υπαναχώρησης

Ο ΧΡΗΣΤΗΣ έχει δικαίωμα να υπαναχωρήσει από την αγορά, στην οποία προέβη, χωρίς να αναφέρει τους λόγους του εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ήμερα που ο ίδιος ή τρίτο πρόσωπο που έχει υποδειχθεί από αυτόν αποκτήσει τη φυσική κατοχή του προϊόντος.

3. Τρόπος άσκησης δικαιώματος

Στην ως άνω υπαναχώρηση ο ΧΡΗΣΤΗΣ δύναται να προβεί εφόσον ενημερώσει εντός της ανωτέρω προθεσμίας την ΕΤΑΙΡΙΑ, είτε χρησιμοποιώντας το υπόδειγμα δήλωσης υπαναχώρησης από την αγορά υπό τον τίτλο «Αίτηση επιστροφής» (το οποίο μπορεί να αποθηκεύσει ή εκτυπώσει κάνοντας κλικ εδώ), είτε συμπληρώνοντας το ως άνω έντυπο, αντίγραφο του οποίου θα λάβει μαζί με τη συσκευασία του προϊόντος που θα παραγγείλει, και στέλνοντας το στην ΕΤΑΙΡΙΑ, είτε κάνοντας οποιαδήποτε άλλη σαφή δήλωση, με την οποία εκδηλώνει τη σαφή του βούληση να υπαναχωρήσει από την αγορά. Ειδικά στην περίπτωση αποστολής ηλεκτρονικά της δήλωσης υπαναχώρησης, ο ΧΡΗΣΤΗΣ θα λάβει άμεσα επιβεβαίωση παραλαβής αυτής της υπαναχώρησης.

4. Ευθύνη ΧΡΗΣΤΗ

Ο ΧΡΗΣΤΗΣ φέρει την ευθύνη μόνο για οποιαδήποτε μείωση της αξίας των αγαθών προκύψει από χειρισμό, που δεν ήταν απαραίτητος για να προσδιορίσει τη φύση, τα χαρακτηριστικά και τη λειτουργία των αγαθών.

5. Υποχρεώσεις ΧΡΗΣΤΗ

α. Ο ΧΡΗΣΤΗΣ έχει υποχρέωση να επιστρέψει τα αγαθά χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και οπωσδήποτε εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα που ανακοίνωσε στην ΕΤΑΙΡΙΑ, σύμφωνα με τα ανωτέρω, την απόφαση του να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση. Η ως άνω προθεσμία τηρείται εάν ο ΧΡΗΣΤΗΣ στείλει πίσω τα αγαθά πριν από την εκπνοή της προθεσμίας των 14 ημερολογιακών ημερών.

β. Τα προϊόντα πρέπει να επιστραφούν στην κατάσταση, στην οποία τα παρέλαβε ο ΧΡΗΣΤΗΣ, μαζί με τη συσκευασία. Περαιτέρω, για να γίνει αποδεκτή η υπαναχώρηση θα πρέπει να μην έχουν αφαιρεθεί οι ειδικές σημάνσεις από τα προϊόντα (οι ετικέτες) και είναι αναγκαίο να επιστραφεί το παραστατικό πώλησης.

γ. Στην περίπτωση επιστροφής χρημάτων με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό του ΧΡΗΣΤΗ, ο ΧΡΗΣΤΗΣ υποχρεούται να σημειώσει στη δήλωση υπαναχώρησης τον αριθμό του τραπεζικού του λογαριασμού, στον οποίο η ΕΤΑΙΡΙΑ θα επιστρέψει τα χρήματα.

6. Υποχρεώσεις ΕΤΑΙΡΙΑΣ

α. Η ΕΤΑΙΡΙΑ θα επιστρέψει κάθε δαπάνη που έλαβε από τον ΧΡΗΣΤΗ, χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και οπωσδήποτε εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα κατά την οποία ενημερώθηκε για την απόφαση του ΧΡΗΣΤΗ να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση. Η επιστροφή των χρημάτων από την πλευρά της ΕΤΑΙΡΙΑΣ θα γίνει με τη χρήση των ιδίων μέσων πληρωμής, που ο ΧΡΗΣΤΗΣ χρησιμοποίησε για την αρχική συναλλαγή.

β. Η ΕΤΑΙΡΙΑ μπορεί να παρακρατήσει την επιστροφή του τιμήματος των προϊόντων μέχρι να λάβει πίσω τα αγαθά ή μέχρι ο ΧΡΗΣΤΗΣ να παράσχει αποδείξεις ότι έστειλε πίσω τα αγαθά, όποιο από τα δύο συμβεί πρώτο.

γ. Ειδικώς για την περίπτωση επιστροφής χρημάτων για προϊόντα, για τα οποία έχει επιλεγεί ως τρόπος πληρωμής η αντικαταβολή, η επιστροφή των χρημάτων στον ΧΡΗΣΤΗ θα γίνεται με κατάθεση του ποσού σε τραπεζικό λογαριασμό του ΧΡΗΣΤΗ.

7. Κόστος και μέθοδος επιστροφής

Ο ΧΡΗΣΤΗΣ επιβαρύνεται με το κόστος επιστροφής των προϊόντων που επιστρέφει, κάνοντας χρήση εταιρίας ταχυμεταφορών της επιλογής του. Στις περιπτώσεις επιστροφής προϊόντων από χώρα εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης υπάρχει πιθανότητα να επιβληθούν έξοδα εκτελωνισμού.

8. Εξαιρέσεις από δικαίωμα υπαναχώρησης

Ρητώς συμφωνείται, ότι ο ΧΡΗΣΤΗΣ δεν έχει δικαίωμα να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση στην περίπτωση κατά την οποία έχει αγοράσει προϊόν από το οποίο έχουν αφαιρεθεί τα απαραίτητα προστατευτικά και οι ετικέτες του, καθώς επίσης και σε περίπτωση που έχει αλλοιωθεί ουσιωδώς η μορφή/σύστασή του. Επιπλέον, δεν προβλέπεται δικαίωμα υπαναχώρησης για τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που προβλέπονται από τη σχετική νομοθεσία (βλ. ανωτέρω).

ΙΙ. Αίτημα αλλαγής (αντικατάστασης προϊόντος)

1. Ρητώς συμφωνείται, ότι η ΕΤΑΙΡΙΑ θα κάνει δεκτά αιτήματα αντικατάστασης προϊόντων και πάντα με την επιφύλαξη διαθεσιμότητας αποθεμάτων εντός χρονικού διαστήματος δεκατεσσάρων ημερών από την παραλαβή του προϊόντος.

α. Ο ΧΡΗΣΤΗΣ στην περίπτωση αυτή είναι υποχρεωμένος να συμπληρώσει και να αποστείλει στο e-mail info@eepf.gr το αίτημα αλλαγής (αντικατάστασης προϊόντος), σημειώνοντας τους κωδικούς των προϊόντων που επιθυμεί να αλλάξει. Ο ΧΡΗΣΤΗΣ αναλαμβάνει στην περίπτωση αυτή τα έξοδα αποστολής των προϊόντων προς την ΕΤΑΙΡΙΑ, τα οποία αποστέλλει μαζί με το παραστατικό πληρωμής και η ΕΤΑΙΡΙΑ επιστρέφει το νέο προϊόν στον ΧΡΗΣΤΗ με δικά της έξοδα μέσω της συνεργαζόμενης με αυτήν εταιρίας ταχυμεταφορών.

β. Η ΕΤΑΙΡΙΑ παρέχει στον ΧΡΗΣΤΗ το δικαίωμα να προβεί σε αντικατάσταση των προϊόντων που αγόρασε μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος όχι μόνο μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος αλλά και στην εταιρία, εφόσον ο αντίστοιχος κωδικός προϊόντων είναι διαθέσιμος. Σε κάθε περίπτωση, όμως, ο ΧΡΗΣΤΗΣ υποχρεούται να προσκομίζει την απόδειξη λιανικής πώλησης στην εταιρία. Στην περίπτωση αυτή η ΕΤΑΙΡΙΑ συστήνει στον ΧΡΗΣΤΗ πριν μεταβεί στην εταιρία για αντικατάσταση να επικοινωνεί με την ΕΤΑΙΡΙΑ.

 

2. Τα προϊόντα πρέπει να επιστραφούν στην κατάσταση στην οποία τα παρέλαβε ο ΧΡΗΣΤΗΣ και με τη συσκευασία. Περαιτέρω, για να γίνει αποδεκτή η αντικατάσταση θα πρέπει να μην έχουν αφαιρεθεί οι ειδικές σημάνσεις (οι ετικέτες) και είναι αναγκαίο να επιστραφεί το παραστατικό πώλησης.

 

3. Εξαιρέσεις: Ρητώς συμφωνείται, ότι ο ΧΡΗΣΤΗΣ δεν έχει δικαίωμα να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση στην περίπτωση κατά την οποία έχει αγοράσει προϊόν από το οποίο έχουν αφαιρεθεί τα απαραίτητα προστατευτικά και οι ετικέτες του, καθώς επίσης και σε περίπτωση που έχει αλλοιωθεί ουσιωδώς η μορφή/σύστασή του.

4. Ρητώς συμφωνείται, ότι ο ΧΡΗΣΤΗΣ που επιθυμεί να αντικαταστήσει τα προϊόντα που αγόρασε μέσω του παρόντος διαδικτυακού τόπου με κάποιο ή κάποια άλλα προϊόντα και πάντα με την επιφύλαξη διαθεσιμότητας αποθεμάτων, θα πρέπει να ακολουθήσει τη διαδικασία υπαναχώρησης από την αγορά (όπως ανωτέρω περιγράφεται) που έχει πραγματοποιήσει, να επιστρέψει το προϊόν σύμφωνα με τα οριζόμενα ανωτέρω στην οικεία παράγραφο (υποχρεώσεις ΧΡΗΣΤΗ) και ακολούθως θα προβεί σε μια νέα αγορά.

ΙΙΙ. Αντικατάσταση λόγω υπάρξεως πραγματικού ελαττώματος προϊόντος ή λόγω έλλειψης συνομολογημένης ιδιότητας του προϊόντος.

1. Ρητώς συμφωνείται ότι ο ΧΡΗΣΤΗΣ έχει δικαίωμα αντικατάστασης των προϊόντων ή επιστροφής των χρημάτων του κ.λπ. σύμφωνα με τις σχετικές διατάξεις περί πώλησης των άρθρων 534 επ. Α.Κ, τηρούμενων όλων των σχετικών κανόνων σε περίπτωση ύπαρξης ελαττωματικού προϊόντος ή λόγω έλλειψης συνομολογημένης ιδιότητας του, εφόσον τούτο διαπιστωθεί μετά και από έλεγχο του επιστραφέντος προϊόντος από την ΕΤΑΙΡΙΑ, όπως ήδη ανωτέρω έχει αναφερθεί υπό στοιχ. Δ1.12. Στην περίπτωση αυτή τα έξοδα επιστροφής των προϊόντων, η οποία θα γίνεται μέσω της συνεργαζόμενης με την ΕΤΑΙΡΙΑ εταιρία ταχυμεταφορών, βαρύνουν την ΕΤΑΙΡΙΑ.

2. Και στην περίπτωση αντικατάστασης ελαττωματικού προϊόντος τα προϊόντα πρέπει να επιστραφούν στην κατάσταση στην οποία τα παρέλαβε ο ΧΡΗΣΤΗΣ και με τη συσκευασία. Περαιτέρω για να γίνει αποδεκτή η αντικατάσταση θα πρέπει να μην έχουν αφαιρεθεί οι ειδικές σημάνσεις (οι ετικέτες) και είναι αναγκαίο να επιστραφεί το παραστατικό πώλησης.

Δ. ΛΟΙΠΕΣ ΔΙΑΤΑΞΕΙΣ

Οποιαδήποτε τροποποίηση των παρόντων όρων γίνεται μόνο εγγράφως και έτσι μόνο αποδεικνύεται.

Οι παρόντες όροι χρήσης ισχύουν εντός των πλαισίων που ορίζουν οι σχετικές κατά νόμο διατάξεις. Οποιοσδήποτε όρος καταστεί αντίθετος με την ισχύουσα νομοθεσία παύει αυτοδικαίως να ισχύει.

Ρητώς συμφωνείται ότι για οποιαδήποτε διαφορά προκύψει από την εφαρμογή του συνόλου των παρόντων όρων χρήσης αλλά και ειδικότερα των όρων πώλησης, εφόσον δεν επιλυθεί φιλικά, διέπεται από το ελληνικό δίκαιο και αρμόδια είναι τα δικαστήρια της Αθήνας.